Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación S.C. como organismo evaluador de la conformidad a nivel nacional, y consciente de la importancia de su función y responsabilidad que ésta actividad implica, nos comprometemos e implementamos modelos orientados a promover y fortalecer la integridad; con el propósito de garantizar el actuar honesto, ético y profesional de cada uno de nuestros colaboradores y de consolidar la confianza de las organizaciones solicitantes, en el ejercicio de nuestras atribuciones.

Normex reconoce la importancia de la imparcialidad con relación a sus actividades de certificación, de inspección y de pruebas de laboratorio, evitando la existencia de conflictos de interés que puedan afectar sus actuaciones y excusarse de actuar cuando existan tales conflictos.

En normex, nos comprometemos a ofrecer servicios de normalización y evaluación de la conformidad de tercera parte que sean confiables, objetivos e imparciales, cumpliendo con las leyes, normas, esquemas y referencias aplicables.

Reconocemos que la imparcialidad es la base de nuestra credibilidad y la confianza que depositan en nosotros nuestros clientes, las autoridades y el mercado.

Nuestro objetivo es lograr la satisfacción del cliente mediante la ejecución efectiva, la toma de decisiones objetivas y la mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad.

Nos enfocamos en:

Cumplir con los requisitos legales y normativos aplicables a nuestros servicios.
Proporcionar servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Mejorar continuamente nuestro sistema de gestión de la calidad para aumentar la eficacia y eficiencia de nuestros procesos.

Fomentar una cultura de calidad y mejora continua en toda la organización.
Esta política de calidad es la base para nuestras actividades y decisiones, y nos comprometemos a implementarla y mantenerla en todas nuestras áreas y procesos.

El personal que labora en NORMEX, se compromete a actuar bajo los más estrictos principios de ética profesional en el desempeño de sus funciones, no aceptará agradecimientos, comisiones, consideraciones especiales por parte de clientes, organizaciones o entidades interesadas en información confidencial, en todo momento se conducirá con responsabilidad, honestidad y profesionalismo, en la emisión de juicios sobre los resultados obtenidos de los trabajos realizados actuará con total imparcialidad y objetividad, no intervendrá en conflictos de interés ni manejará información falsa o dudosa que pueda comprometer el buen desempeño de los trabajos realizados, no hará uso en provecho personal de las relaciones con personas que tengan algún trato con NORMEX, los arreglos financieros que realice dentro de la Sociedad, serán aquellos aprobados por el propio NORMEX y en ningún caso se prestará a realizar arreglos adicionales, el personal dará cabal cumplimiento al código de ética que la ema tenga vigente.